Inteligjenca emocionale – 5 Aftësitë dhe si t’i përmirësojmë

Inteligjenca emocionale (EI) i referohet aftësisë për të njohur, kontrolluar dhe vlerësuar emocionet. 

Pra, çfarë na duhet për të qenë emocionalisht inteligjent? 

Sipas psikologut dhe autorit Daniel Goleman, ekzistojnë pesë aftësi të inteligjencës emocionale:

1. Vetëndërgjegjësimi
2. Vetërregullimi
3. Aftësitë sociale
4. Empatia
5. Motivimi

1. Vetëndërgjegjësimi

Vetëndërgjegjësimi, ose aftësia për të njohur dhe kuptuar emocionet tuaja, është aftësi bazë e inteligjencës emocionale. Por, përtej njohjes së emocioneve, është e rëndësishme të jeni të vetëdijshëm për efektin e veprimeve, disponimit dhe emocioneve tuaja te njerëzit e tjerë.

Për t’u bërë i vetëdijshëm, duhet të jeni në gjendje të monitoroni emocionet tuaja, të njihni reagime të ndryshme emocionale dhe më pas të identifikoni saktë çdo emocion të veçantë. 

Individët e vetëdijshëm njohin gjithashtu marrëdhëniet midis gjërave që ndjejnë dhe mënyrës se si sillen. Këta individë gjithashtu njohin pikat e forta dhe kufizimet e tyre, janë të hapur ndaj informacioneve dhe përvojave të reja dhe mësojnë nga ndërveprimet e tyre me të tjerët. 

Goleman sugjeron që njerëzit që posedojnë vetëdije kanë një sens të mirë humori, janë të sigurt në vetvete dhe aftësitë e tyre dhe janë të vetëdijshëm se si i perceptojnë njerëzit e tjerë.

Si të përmirësoni vetëdijen:

• Mbani një ditar
• Kushtojini vëmendje mendimeve dhe emocioneve tuaja
• Mësoni aftësi të reja
• Jini meditativ (dërgo vëmendjen këtu dhe tani)
• Ndiqni pasionet tuaja
• Reflektoni mbi përvojat tuaja
• Vendos qellime
• Përdorni vetë-bisedë pozitive
• Punoni në ndërtimin e një mentaliteti të rritjes

2. Vetërregullimi

Përveç të qenit të vetëdijshëm për emocionet tuaja dhe ndikimin që keni tek të tjerët, inteligjenca emocionale kërkon që ju të jeni në gjendje të rregulloni dhe menaxhoni emocionet tuaja.

Kjo nuk do të thotë të mbyllësh emocionet dhe të fshehësh ndjenjat e tua të vërteta – thjesht do të thotë të presësh kohën dhe vendin e duhur për t’i shprehur ato. 

Vetë-menaxhimi ka të bëjë me shprehjen e duhur të emocioneve tuaja.

Ata që janë të aftë në vetërregullim emocional priren të jenë fleksibël dhe të përshtaten mirë me ndryshimet. Ata janë gjithashtu të mirë në menaxhimin e konfliktit dhe shpërndarjen e situatave të tensionuara ose të vështira.

Njerëzit me aftësi të forta vetërregulluese priren të jenë gjithashtu të ndërgjegjshëm. Ata janë të zhytur në mendime se si ndikojnë te të tjerët dhe marrin përgjegjësinë për veprimet e tyre.

Si të përmirësoni vetë-rregullimin:

• Jini të ndërgjegjshëm për mendimet dhe ndjenjat tuaja
• Ndërtoni aftësi për tolerimin e shqetësimit
• Gjeni mënyra për të menaxhuar emocionet e vështira
• Shikojini sfidat si mundësi
• Praktikoni aftësitë tuaja të komunikimit
• Pranoni se ju keni një zgjedhje në mënyrën se si do të përgjigjeni
• Përdorni riformulimin kognitiv për të ndryshuar modelet e mendimit dhe përgjigjet emocionale
• Punoni për të pranuar emocionet tuaja

3. Aftësitë sociale

Të jesh në gjendje të ndërveprosh mirë me të tjerët është një tjetër aspekt i rëndësishëm tek inteligjenca emocionale.

Të kesh aftësi të forta sociale u lejon njerëzve të ndërtojnë marrëdhënie kuptimplote me njerëzit e tjerë dhe të zhvillojnë një kuptim më të fortë për veten dhe të tjerët.

Kuptimi i vërtetë emocional përfshin më shumë sesa thjesht të kuptuarit e emocioneve tuaja dhe të të tjerëve. Ju gjithashtu duhet të jeni në gjendje ta vini në punë këtë informacion në ndërveprimet dhe komunikimet tuaja të përditshme.

Në mjediset profesionale, menaxherët përfitojnë duke qenë në gjendje të krijojnë marrëdhënie dhe lidhje me punonjësit. Punëtorët përfitojnë nga aftësia për të zhvilluar një raport të fortë me drejtuesit dhe bashkëpunëtorët. 

Aftësitë e rëndësishme sociale përfshijnë dëgjimin aktiv, aftësitë e komunikimit verbal, aftësitë e komunikimit joverbal, udhëheqjen dhe bindjen.

Si të përmirësoni aftësitë sociale:

• Bëni pyetje të hapura
• Gjeni akullthyes që do të ndihmojnë në fillimin e bisedave
• Vini re aftësitë sociale të njerëzve të tjerë
• Praktikoni kontaktin me sy
• Praktikoni aftësitë tuaja sociale
• Praktikoni dëgjimin aktiv
• Tregoni interes për të tjerët
• Shikoni gjuhën e trupit tuaj

4. Empatia

Empatia, është aftësia për të kuptuar se si ndihen të tjerët dhe është absolutisht kritike për inteligjencën emocionale. Por ajo përfshin më shumë sesa thjesht të qenit në gjendje të njohësh gjendjet emocionale të të tjerëve.

Ajo përfshin gjithashtu përgjigjet tuaja ndaj njerëzve bazuar në këtë informacion. Kur ndjeni se dikush ndihet i trishtuar ose i pashpresë, si reagoni? Ju mund t’i trajtoni me kujdes dhe shqetësim shtesë, ose mund të bëni një përpjekje për t’u përmirësuar gjendjet.

Të qenit empatik ju lejon gjithashtu të kuptoni dinamikën e fuqisë që shpesh ndikon në marrëdhëniet shoqërore, veçanërisht në mjediset e vendit të punës. Kjo është e rëndësishme për të udhëhequr ndërveprimet tuaja me njerëz të ndryshëm që takoni çdo ditë.

Ata që janë kompetentë në këtë fushë janë në gjendje të kuptojnë se kush ka fuqi në marrëdhënie të ndryshme. Ata gjithashtu kuptojnë se si këto forca ndikojnë në ndjenjat dhe sjelljet. Për shkak të kësaj, ata mund të interpretojnë me saktësi situata të ndryshme që varen nga një dinamikë e tillë e fuqisë.

Si të ndërtoni empati:

• Jini të gatshëm të ndani ndjenjat tuaja
• Angazhohuni në një kauzë të tillë si një projekt komunitar/vullnetar
• Dëgjoni njerëzit e tjerë
• Flisni me njerëz të rinj
• Mundohuni të imagjinoni veten në vendin e dikujt tjetër

5. Motivimi

Motivimi i brendshëm është një tjetër aftësi e rëndësishme tek inteligjenca emocionale. Njerëzit që janë emocionalisht inteligjentë motivohen nga gjëra përtej shpërblimeve të jashtme si fama, paratë, njohja dhe vlerësimi.

Në vend të kësaj, ata kanë një pasion për të përmbushur nevojat dhe qëllimet e tyre të brendshme. Ata kërkojnë shpërblime të brendshme, rrjedhën e përvojave nga të qenit plotësisht në harmoni me një aktivitet dhe ndjekin përvojat kulmore.

Ata që janë kompetentë në këtë fushë priren të jenë të orientuar drejt veprimit. Ata vendosin qëllime, kanë një nevojë të madhe për arritje dhe janë gjithmonë në kërkim të mënyrave për të bërë më mirë. Ata gjithashtu priren të jenë shumë të përkushtuar dhe janë të mirë në marrjen e iniciativave.

Si të përmirësoni motivimin:

• Shmangni përdorimin e tepërt të shpërblimeve të jashtme
• Festoni rezultatet tuaja
• Përqendrohuni në vendosjen e qëllimeve të vogla dhe të matshme
• Paraqitni sfida për t’i mbajtur gjërat interesante
• Vendosni qëllime për të ndihmuar në ndërtimin e motivimit të brendshëm
• Punoni me një mik ose bashkëpunëtor për të gjetur përgjegjësi

Konkluzion

Aftësitë e inteligjencës emocionale janë aftësi që ju lejojnë të kuptoni dhe menaxhoni emocionet tuaja. Këto aftësi janë të lidhura me një sërë përfitimesh duke përfshirë arritjet akademike, aftësitë vendimmarrëse dhe suksesin e përgjithshëm në jetë. 

Ky artikull diskuton se çfarë mund të bëni për të mësuar për të përmirësuar këto aftësi të inteligjencës emocionale. Duke punuar dhe rritur këto aftësi, ju mund të bëheni më inteligjentë emocionalisht.

Imagjinoni një botë në të cilën nuk mund ta kuptoni kur një mik ndihet i trishtuar ose kur një koleg i punës ishte i zemëruar. 

Psikologët i referohen kësaj aftësie si inteligjenca emocionale, dhe disa ekspertë madje sugjerojnë se mund të jetë më e rëndësishme se IQ në suksesin tuaj të përgjithshëm në jetë.